家得宝中国门店(家得宝中国总部)

家得宝是美国一家连锁家居建材零售店，拥有全球超过2,200家门店。家得宝中国门店成立于1999年，目前在全国超过50个城市有近100家门店。作为一家集建材、家居、家电为一体的大型零售商，家得宝提供了从装修建材到家具家居、从灯具照明到厨卫电器等全方位的购物选择。同时，在门店购物、网上购物、家居装修等方面都给予了个性化和专业的服务。

一：家得宝中国门店

从1978年亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布全球。在美国49个州拥有1200多家店铺，海外有133家。HomeDepot于1978年创立，全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”，是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。它遍布全美1800p多家连锁店、2004年750多亿美元左右的销售额。“家得宝”在国内共有355000多名工作人员，主要任务是在中国采购家居建材用品，并从事该行业的市场调查工作。这些工作是否为“家居货栈”全面进入中国并开设连锁店做准备公司业绩：1999年营业收入38,434.0百万美元。

公司于2006年底，已收购天津家世界家居，成功登陆中国市场。现家得宝在北京拥有两家门店，分别位于西四环寺和酒仙桥。 在天津拥有三家门店，分别位于河东、红桥和环渤海。

2012年9月14日，正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是，保留于2012年6月开立的涂料专卖店，并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务，现共有5家门店。

公业务与产品：专业零售

二：家得宝中国还有吗

家世界分两部分，百货生鲜类在一些城市转卖给了另一家百货类超市，但仍有部分是家世界自己的。

另外家居超市部分已经全部转卖给了美国家居巨头家得宝了，在12月份刚刚正式签约的。

三：家得宝中国官网

Wayfair大缩水。

首先缩水的是收入，Wayfair在2022年的收入为122亿美元，缩水了11%，净亏损13亿美元。

腰包缩水了， Wayfair先是裁员10%，接着又叫停了正在建的一个大型仓配中心，该中心原本可以在11月完工，并加快平台最后一公里的配送速度。

最伤筋动骨的缩水不是财务上的，而是用户根基上的。

Wayfair的活跃用户（顾客）在2022年缩水了19%，降为2210万，比前一年同期（2730万）少了近500万活跃用户。

在2020年疫情大爆发期间，Wayfair几乎是美国人“最宠爱”的电商平台。

在居家隔离期间，美国人左看右看，东瞧西瞧，总觉得家中这里缺套沙发，那里缺个摆件，这里少一条窗帘，那里少一个梳妆台。

疫情期间要少出门，只能到线上购买。

在这种大背景下，Wayfair的用户迎来了大爆发，从2020年3月底的2110 万，迅速暴增到年底的3100万。

用户端在增长，供应商端也暴增。

2021年底，Wayfair供应商伙伴达到了23000家，同比增长43%，在售至少3000万件家居、家具产品。

彼时，大量的中国卖家知道了Wayfair平台的商机，闻风而动，纷纷前往开店。

在大量卖家申请开店而“一店难求”的情况下，深圳涌现出一批Wayfair开店服务商。一个店铺全部费用下来要好几万元人民币，但依然挡不住中国卖家的开店热情。

一些卖家将Wayfair视为“另一个新崛起的亚马逊”。他们认为，早期开店既有平台红利，也能够将老店铺沉淀下来，养好权重，后面将成为一个“抵抗”新卖家竞争的护城河。

因此，一些卖家一口气拿了几个乃是十几个Wayfair店铺。

确实，一批卖家与Wayfair一道，吃到了疫情期间用户暴增的红利。

在2020年和2021年，中国家居大卖家致欧在Wayfair上也吃到了红利，销售额分别为1.7亿元和2.74亿元，而在2019年，致欧在Wayfair的销售额仅为4506万元，两年内暴增数倍。

致欧在Wayfair的销售额，图/致欧招股说明书（过会稿）

图/致欧在电商平台销售的产品

这跟Wayfair在2020年之后的活跃用户大暴增的周期基本是一致的。

不过，Wayfair的用户暴增势头很快衰减了，在2021至2022年变为负增长了。

这主要是跟两个原因有关。

一、增量市场不增长：彼时疫情下的美国房地产萎靡不振。由于美国新房开发速度放缓，二手房交易也缩水了，人们对添置新家居、家具的需求也大幅度缩水；

第二、存量市场缩减，实体店吸走流量：彼时，美国疫情管控刚放开，憋了一年多的美国人纷纷回到线下实体商店，尤其是在购买价值较高的家居、家具产品时，他们更是想到线下实体商店里摸一摸，坐一坐，躺一躺（实体信息流），亲自体验产品才会下单购买。

这导致了，Wayfair的线上客户就开始大量流失。致欧家居的营收情况，也印证了这一衰减。

在2022年第一季度，致欧的营收约14.27亿元，比2021年下滑4.07%；净利润约5143.91万元，同比下滑29.43%。

当时，致欧半年报预报也不乐观，业绩全线下滑，预计营收同比下滑14.68%至11.55%，扣非利润最高同比下滑19.57%。

致欧的业绩下滑，与Wayfair用户数量锐减，都是家居电商暂时萎缩的一个缩影。

▊Wayfair水逆，家得宝吃饱，宜家碾压

深陷困境的Wayfair，想往线下走了，在2022年开启了两家线下门店，预计在2023年会开出更多的线下实体店。

当纯线上的Wayfair向到线下抢蛋糕之际，它的对手家得宝（The Home Depot）、BBBY和宜家（IKEA）却加大马力，抢走更多的线上份额。

家得宝的电商收入，连续七年实现10亿美元的销售增长，宜家的电商渠道销售额在2021财年实现73%的增长。

宜家、家得宝作为线下发家的对手，光从其电商用户和流量来看，也已经超过了Wayfair。

如上文所述，Wayfair官方的数据称，其活跃用户尚有2210万，但从第三方数据工具来看，Wayfair过去三个月的访问量徘徊在1020万-1160万之间。

用同一家第三方工具来查看数据，宜家在电商平台在过去三个月的流量2068万至2358万之间，比Wayfair多了一倍多。

作为线下家居商城的家得宝，其流量也超过了Wayfair（最近三个月1824万至1954万）。

最应该与Wayfair对标的是家得宝，因为家得宝也是美国本土崛起的，其在电商方面的布局不断加强，势有从Wayfair手中抢走更多电商份额的大趋势。

家得宝的用户人群与Wayfair人群重合非常高，其中，25岁-34岁的年轻人群占比（21%以上）最高，35-54岁的中青年，占比35%左右。

这意味着，家得宝在流量和用户人群上，与Wayfair存在激烈的竞争。

在Wayfair收入、利润、用户大缩水之际，家得宝却“吃得饱饱“的。

在最近披露的数据中显示，2022财年，家得宝营收1574亿美元，约合人民币10861亿元，同比增长4.1%；净利润171亿美元，同比增长4.1%。

在Wayfair大裁员、停建仓配中心之际，家得宝宣布，对美国、加拿大的时薪雇员进行加薪。由于它在北美总共雇佣了47万名员工，这一次加薪，将消耗掉家得宝10亿美元。

从这一切侧面可以看出，家得宝在Wayfair遭遇“水逆”之际却逆风而上。

家得宝提供 了14 种大品类，包括室内花园、家电、电 气/照明、木材、工具、水暖、涂料、厨卫、户外花园、建材、地板、硬件、木制品、装饰/储存等，SKU 超过了100 万种。

从2016年开始，主要类目的销售额迅速增长。

图源/中信建投、认是

家得宝推出四类型的产品：一、“自己做”(Do-It-Yourself、 D-I-Y)；二、“帮我做”(Do-It-For-Me、D-I-F-M)三、专业承包商(Professional Customers、Pro)；四、“维护维修”MRO（Maintenance, repair, operations）。

家得宝以DIY产品为基础，并以此发家的。

这是因为，美国有很大的DIY产品的市场根基。美国人工成本很贵，在家庭装修、园艺打理、电器维修等方面，美国人基本上不敢请工人，硬是把自己逼成了专业的DIY能手。

早在1982 年，家得宝在门店推出 DIY 配套指导服务。1986 年开始专注 Pro 消费群体，继而扩展到“维护维修”MRO（Maintenance, repair, operations）等。

2000 年，家得宝开始上网，布局电商，并通过收购专业服务公司推出 DIY+DIFM+PRO 业务。

2010 年，家得宝推出 HomeDepot 线上 App，推动数字化转型，加强线上线下融合。2015 年，家得宝实行“供应链同步”，建立供应商-转运点-门店的物流链。

可以说，家得宝逆风向上，其线下门店、仓配中心等帮了大忙，这比专注于线上的Wayfair，多了硬件根基。

因为，电商是商流、信息流、资金和物流的大汇集。

可以说，家得宝在信息流（流量方面），不比Wayfair差，而在物流和最后一公里配送方面，比Wayfair更强。

同时，家得宝耕耘供应链的时间比Wayfair。

在各方面比较之下，Wayfair大缩水之际，家得宝却持续“吃得更饱了”。当然，它们的关系，跟“和珅跌倒，嘉庆吃饱”的逻辑不完全相同，并非直接的此消彼长，但Wayfair线上份额被家得宝拿走一些也是可能的。

国内卖家也已经瞄准了家得宝的电商平台，目前也跟当年的Wayair一样，存在“一店难求”的现象。据深圳一些服务商透露，如今的Home Depot店铺下点周期长，大概要几个月，且开店成本高达数万元。

不过，话说回来，Wayfair依然是一个有活力的平台。

在2022年的黑色星期五当天，Wayfair每5秒就售出一件床上用品，每13秒就售出一个盥洗台或水龙头。消费者购买的地毯足以覆盖超过75000个足球场，购买的高脚凳足以在整个拉斯维加斯大道排成四排。

结语：希望中国更多家居、家具品牌通过优质渠道走出去。（亿观分析组）

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四：家得宝中国总部

全球前四分别是：沃尔玛（美国）、家乐福（法国）和家得宝（美国）特易购。。沃尔玛和家乐福前面已述。。

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一站店（One Stop）是唯一不使用“TESCO”名称的商店，是规模最小的商店，它们通常是被TESCO兼并的一些小零售商，但被允许保留原来的名称。