数企云呼叫系统，云呼叫系统手册

数企云呼叫系统是一款基于云端的 *** 系统，提供企业座席的呼入呼出、语音信箱、呼叫中心等功能。它可帮助企业提升 *** 客服效率、降低成本、提高客户满意度。数企云呼叫系统支持多种语音通讯，并可与CRM系统、呼叫中心软件等进行集成，实现全面的客户服务管理。

一、企多多科技有限公司是干嘛的？

优质答案1：

企多多科技有限公司经营范围包括:法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（互联网科技创新平台（行业类别）。

网络技术服务；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机系统服务；信息系统集成服务；网络与信息安全软件开发；互联网信息服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术 *** 、技术推广；电子产品销售；第一类增值电信业务（持证经营）；第二类增值电信业务（持证经营）；基础电信业务（持证经营）；呼叫中心；互联网新闻信息服务（持证经营）；（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动））

优质答案2：

广东企多多科技有限公司，法定代表人：高辉，注册资金：500万元，地址：广东省东莞市塘厦镇塘厦大道南102号202室，经营范围：网络技术服务、技术开发、技术咨询、技术 *** ；教育投资；实业投资；职业中介；清洁服务；仓储服务（不含危险化学品）。

(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)

二、互联企信是500强吗？

优质答案1：

是。互联企信集团提供专业客户服务，成立于1978年，总部位于法国巴黎，专注于外包全渠道客户服务体验管理。

Teleperformance互联企信在全球范围内提供技术支持、客户挖掘、客户关怀、市场调研、数字化解决方案、债务追讨、社交媒体以及其他服务。 

优质答案2：

是，成立于1978 年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长、经验最丰富的企业；坐席数量位居全球第一（员工数超过 190,000人），业务遍及全球 65个国家

优质答案3：

互联企信不是500强企业。

Teleperformance集团成立于1978年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的企业；同时全球的坐席数量位居全球第一（员工数超过271，000）；其业务遍及全球74个国家；拥有311个客户联络中心为160多个市场提供服务并可提供265种以上的语言及方言服务；每年客户联络超过14亿次。领先的CRM呼叫中心经验；全球性的业务分布；灵活的解决方案和合作模式；合理的成本控制；统一的运营标准文化；良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。

Teleperformance集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司，是专业的BPO（业务流程外包）业务提供商以及外包呼叫运营商。在中国设立了6个站点，拥有员工约5000人，坐席分部在5个城市，分别是北京总部，西安分公司，南宁分公司，昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音 呼出、呼入，网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道客户服务业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。通过强大的技术开发能力，高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程，致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化，以及实现客户的最大商业价值。我们的客户包含多家世界500强企业，其中90%跟我们有长期的合作。

三、企蜂云怎么样？

近年来，传统电销行业的高密度劳动运转，人工销售运营成本高，工作状态受情绪影响大，数据统计易丢失等问题日益突显，在这样的背景下，智能外呼机器人的应用不仅能够解决人员短缺、人员流失，还能减少培训投入和人力成本，提高服务效率和服务质量，无疑给企业的发展极大的帮助。

慧营销电脑外呼系统将人工智能用在呼叫中心系统中，减少企业坐席人员、减轻做席工作压力、降低企业电销人员成本、提升企业电销利润。

智能机器人电销系统可为企业提供实时语音识别、实时意图分析、话术管理、人与人的对话分析功能，让坐席人员在与客户沟通中，实时了解用户意图，根据推进话术做出应答。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。

四、企云呼有什么用？

企云呼（CloudCall Free VOIP）是由云端科技国际有限公司的开发团队推出的一款网络 *** (VOIP)。

云呼提供免费网内呼叫、移植通信录、离线接听等功能。

五、呼叫中心许可证是做什么的？

优质答案1：

对于很多企业来说，办理呼叫中心许可证来进行客户服务是必须的，因为这不仅可以增强企业的背书，也可以提高用户的信任度。呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证的简称。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证。是工业信息化产业部门同意企业运营 *** 呼入和呼出业务服务，而为企业颁发的许可证。呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

其中全网呼叫中心许可证在工信部办理，地网呼叫中心许可证在各省通信管理局办理。企业想要办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件：

1、经营者依法设立的公司；

2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员；

3、有可行性研究报告和相关技术方案；

4、有必要的场地和设施；

5、有为用户提供长期服务的信誉和能力；

6、最近三年内未发生过重大违法行为。同时准备以下申请呼叫中心许可证的材料：

1、填写《业务申请信息表》；

2、公司营业执照副本原件彩色扫描件；

3、公司工商查档的章程原件彩色扫描件及一级股东证明材料；

4、法人身份证原件彩色扫描件；

5、3名主要管理人员身份证原件彩色扫描件及近期三个月内的社保证明彩色扫描件；

6、 房屋租赁协议原件及出租方房屋产权（房本）证明原件；

7、当地通信管理局/工业和信息化部要求的其他材料。

优质答案2：

呼叫中心业务是指帮某企业经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络向用户提供有关该企业单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。所有要从事呼叫中心业务的企业或是企业涵盖呼叫中心业务只是为了自己公司的需求，都是需要申请呼叫中心许可证的。国家对电信业务经营实行许可制度。分为全网呼叫中心证和地网呼叫中心证，全网呼叫中心许可证的经营范围是全国，要到国家的工业和信息化部进行审批，办理后的业务接入号码是95号码；地网呼叫中心许可证的经营范围是单一省，审批部门是当地的通信管理局，办理后的业务接入号码是96开头号码。 呼叫中心许可证的办理流程是：

1、申请呼叫中心许可证的企业进行网络申报，填写呼叫中心许可证申请表；

2、网络申请通过后，将发放试点批文并报工信部备案3、准备报送材料，企业报送至国家工信部或者通信管理局；4、国家工信部或者通信管理局审核申请材料，做出审批决定；5、下发呼叫中心许可证，企业核准领证。