嘉定区图书馆补行业空白，获上海市质量金奖

12月9日下午，上海市质量金奖颁奖仪式在上海城市规划馆举行。嘉定区图书馆以均等优质的“全域”公共文化服务质量管理模式获2021年度上海市质量金奖（先进质量模式）。这是沪上公共图书馆行业获得的首个上海市质量金奖。

上海市嘉定区图书馆外景

嘉定区图书馆是国家一级图书馆、嘉定区主要公共文化服务单位之一，创建至今始终以“读者满意”为理念，以“持续改进”为宗旨，以专业技术和人才储备为基底，以组织文化和标准管理为支柱，围绕“读者为先”提供精准产品供给的先进质量管理模式，全力打造将图书馆的建筑服务空间、社会公共空间、网络数字空间等融为一体的全民阅读“全域”模式，让阅读在嘉定463平方公里土地上“触手可及”。

提供“全域”服务的精准产品供给

嘉定区图书馆曾被国际权威设计杂志评为“全球最佳公共图书馆”，吸引众多市民游客打卡。“高颜值”的外观只是优质服务的一部分，而内在坚持的科学理念、创新精神与务实作风才是公共图书馆不断发展的关键优势。

嘉定区图书馆具有“高颜值”的外观

从读者实际需求和反馈信息出发，嘉定区图书馆主动加快推进总分馆标准化建设和实施，形成“政策+标准+考核”的长效机制，全面优化公共图书馆“全域”服务运作模式。嘉定区图书馆还先后参与承担市级、国家级“公共文化服务标准化试点”项目，单独成篇的《公共文化服务规范——公共图书》成为上海市首批区级标准之一。

围绕市民对于公共图书馆服务要求的不断变化，以及全民阅读阵地的广覆盖和多元化，嘉定区图书馆坚持以读者为中心，规范社会力量参与，让惠及各类群体的全民阅读愈加精准、便捷。“百姓书社”延伸服务、24小时自助图书馆建设、中心图书馆街镇基层服务点全覆盖、社会化建设运营的“我嘉书房”等项目都走在行业前列。

2017年率先建立社会化建设运营的“我嘉书房”等项目，在市图书馆行业内趋于领先。

此外，嘉定区图书馆还坚持技术赋能，推动“全域”均享的智能化服务转型，以公共数字文化的多样化、远程化和标准化建设为切入点，依托数字服务，开创网上文化空间，依据规范文件开展标准化过程管理。其参与创建的聚合全区公共文化资源和服务信息于一体的“文化嘉定云”公共文化数字服务平台成为全国“第一朵文化云”。

“文化嘉定云”公共文化数字服务平台成为全国“第一朵文化云”。

在上海市中心图书馆的考核中，嘉定区图书馆始终保持在16家区馆前列，连续六届蝉联上海市文明单位。

上海市政府质量奖设立于2001年，由上海市人民政府主办，上海市市场监督管理局承办，包括“上海市市长质量奖”和“上海市质量金奖”。经过不断的发展完善，该奖项已成为上海市各行业的质量标杆，也是上海市在质量管理领域最权威的奖项之一。